תוכנה וענן (Cloud & AI / SaaS) · עודכן 30.07.2026
מה עושה MSFT ואיך היא מרוויחה כסף?
מייקרוסופט היא פלטפורמת תוכנה, ענן ו-AI המובילה בעולם, הפועלת בשלושה מגזרים: ענן חכם (), פרודוקטיביות ועסקים (M365, LinkedIn) ומחשוב אישי (Windows, Xbox). היא מרוויחה בעיקר ממנויים חוזרים ושימוש בענן — 98% מהחוזים המסחריים הם .
מייקרוסופט אינה רק חברת ענן — היא הפלטפורמה שדרכה ארגונים ממירים את הקשר שלהם עם AI, כשבסיס של מאות מיליוני מנויי M365 קיימים הופך לנכס ה-Upsell הגדול בתעשייה.
לקוח מתחיל ב-M365 → עובר ל- → מוסיף → נועל לאקוסיסטם.
כל שירות נוסף מגדיל את עלות המעבר למתחרה.
98% מהחוזים המסחריים הם מנויי Annuity ארוכי טווח, כך שהפסד לקוח כרוך בשיבוש תפעולי אמיתי ולא רק בהחלטת רכש.